Por isso, é importante avaliar com cuidado as opções disponíveis no mercado, para que você possa escolher aquele que melhor atenda às necessidades da sua empresa e dos seus clientes. Neste artigo, vamos apresentar algumas dicas para que você possa escolher o melhor fornecedor de SMS.

1. Verifique a qualidade da plataforma

Uma das principais características de um bom fornecedor de SMS é a qualidade da plataforma. Certifique-se de que a plataforma oferecida pelo fornecedor seja estável, segura e de fácil utilização. Isso garantirá que você possa enviar mensagens de forma eficiente e sem interrupções.

2. Analise o suporte oferecido

Outro fator importante é o suporte oferecido pelo fornecedor de SMS. Verifique se a empresa conta com uma equipe de suporte técnico capacitada, que possa atender prontamente às suas dúvidas e necessidades. Além disso, avalie se o suporte é oferecido de forma clara e objetiva, para que você possa resolver problemas com agilidade.

3. Considere a possibilidade de integração

Outro aspecto a ser avaliado é a possibilidade de integração da plataforma de SMS com outras ferramentas utilizadas pela sua empresa, como sistemas de CRM e automação de marketing. Isso pode facilitar a gestão das campanhas de SMS e otimizar os resultados obtidos.

4. Avalie o custo-benefício

Por fim, é importante avaliar o custo-benefício oferecido pelo fornecedor de SMS. Leve em consideração não apenas o valor cobrado pelo serviço, mas também a qualidade da plataforma, o suporte oferecido e a possibilidade de integração com outras ferramentas. Escolha um fornecedor que ofereça um excelente custo-benefício, para que você possa ter resultados ainda mais expressivos.

Conclusão

Escolher o melhor fornecedor de SMS é fundamental para que você possa oferecer um serviço de qualidade aos seus clientes e fortalecer a imagem da sua empresa. Por isso, é importante avaliar com cuidado as opções disponíveis no mercado, levando em consideração a qualidade da plataforma, o suporte oferecido, a possibilidade de integração e o custo-benefício oferecido pelo fornecedor.
Nós da Komunique nos posicionamos em trazer o máximo de excelência em cada fator aqui citado acima.
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Na Komunique, nos dedicamos a fornecer aos nossos clientes serviços de SMS confiáveis e de alta qualidade. Nós nos esforçamos para garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível ao usar nossos serviços. Acreditamos que a comunicação deve ser fácil e sem problemas, e é por isso que trabalhamos duro para fornecer a melhor solução possível para nossos clientes.

Com a Komunique, você pode ter certeza de que seus SMS serão entregues com rapidez e segurança. Nós usamos a tecnologia mais avançada para garantir que seus SMS cheguem ao destinatário rapidamente, e também usamos medidas de segurança rigorosas para garantir a privacidade e segurança das informações do seu negócio.

Além disso, a Komunique oferece uma variedade de recursos e opções personalizáveis para atender às necessidades específicas do seu negócio. Você pode escolher entre uma variedade de opções de mensagens SMS, incluindo SMS em massa, SMS personalizados e muito mais. Também oferecemos integração com várias plataformas de negócios populares, como Shopify, Magento e WooCommerce.

Na Komunique, acreditamos que a comunicação deve ser fácil e sem complicações. É por isso que oferecemos uma interface de usuário simples e fácil de usar que permite que você gerencie facilmente seus SMS e personalize suas mensagens. Também oferecemos suporte técnico dedicado e amigável para garantir que você receba ajuda sempre que precisar.

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Os resultados mostraram que a taxa de não comparecimento foi de quase 20%. Os motivos mais comuns citados pelos pacientes para não comparecer à cirurgia incluíram dificuldade de transporte, problemas pessoais e falta de informação sobre a cirurgia.

1. Lembrete de consultas:

Uma das maneiras mais eficazes de reduzir as faltas às consultas é enviar lembretes por SMS aos pacientes. Isso pode ajudar a diminuir o tempo de espera e otimizar a gestão do tempo, reduzindo a fila de espera do SUS.

2. Avisos de resultados de exames:

Os resultados dos exames podem ser enviados aos pacientes por SMS, evitando a necessidade de voltar ao posto de saúde para buscar os resultados. Isso economiza tempo e ajuda a reduzir a fila de espera.

Agendamento de consultas:

O SMS também pode ser usado para agendar consultas, reduzindo a necessidade de os pacientes se deslocarem ao posto de saúde apenas para marcar uma consulta. Isso ajuda a evitar filas e a reduzir o tempo de espera para as consultas.

Campanhas de conscientização:

O SMS pode ser usado para enviar informações sobre campanhas de prevenção e conscientização sobre saúde pública. Isso ajuda a melhorar a compreensão e a conscientização dos pacientes sobre sua saúde, reduzindo o número de consultas desnecessárias e, assim, reduzindo a fila de espera do SUS.

Outro projeto é o Regula + Brasil em Porto Alegre:
https://prefeitura.poa.br/sms/noticias/saude-avanca-com-projeto-que-reduz-espera-por-consultas

Conclusão:

O uso de tecnologias, como o SMS, pode ajudar a melhorar a gestão do SUS e reduzir a fila de espera. Através do envio de lembretes de consultas, avisos de resultados de exames, agendamento de consultas e campanhas de conscientização, o SMS pode ajudar a otimizar o atendimento médico e a reduzir o tempo de espera na fila do SUS. É importante que as instituições de saúde pública adotem tecnologias inovadoras como essa para melhorar a qualidade do atendimento médico para a população brasileira.

1. Maior alcance: as mensagens de texto têm uma taxa de abertura muito alta, com a maioria dos usuários abrindo as mensagens em questão de minutos. Isso significa que você pode alcançar seus clientes rapidamente e em grande escala, aumentando a visibilidade da sua marca e incentivando as vendas.

Por exemplo, você pode enviar um SMS promovendo uma oferta exclusiva para seus clientes fiéis, incentivando-os a fazer uma compra.

2. Melhor engajamento: as mensagens de texto são uma forma mais pessoal de comunicação do que e-mails ou posts de mídia social, e podem ajudar a construir relacionamentos mais fortes com seus clientes. Ao enviar mensagens personalizadas, você incentiva o engajamento do cliente e aumentar a lealdade à sua marca.

Por exemplo, você pode enviar uma mensagem de texto para clientes que abandonaram o carrinho de compras, oferecendo um desconto para incentivá-los a concluir a compra.

4. Redução de custos: O SMS é uma forma relativamente barata de marketing, especialmente em comparação com outras formas de publicidade. Você pode enviar mensagens de texto em massa para seus clientes sem gastar muito dinheiro, o que pode ajudar a aumentar o retorno sobre o investimento.

Por exemplo, você pode enviar uma mensagem de texto anunciando uma promoção geral para todos os seus clientes, incentivando-os a visitar seu site e fazer uma compra.

Como você pode ver, o SMS pode ser uma ferramenta valiosa para ecommerces que desejam impulsionar as vendas e construir relacionamentos mais fortes com seus clientes. Certifique-se de incluir o SMS como parte de sua estratégia de marketing para maximizar seu potencial de conversão.

O SMS é um canal de comunicação direto e eficaz para empresas do varejo. Ele permite enviar mensagens personalizadas para clientes em tempo real, gerando mais engajamento e conversões. Além disso, o SMS é uma tecnologia acessível e fácil de usar, sendo uma das formas mais populares de comunicação em todo o mundo.

Benefícios do uso do SMS no varejo

1. Aumento de vendas
Envio de promoções, cupons de desconto e outras ofertas especiais diretamente para o celular do cliente. Essas mensagens geram um senso de urgência e incentivam o cliente a realizar uma compra imediata.

2. Fidelização de clientes
Enviar mensagens de agradecimento, felicitações em datas especiais e outras comunicações que ajudam a criar um vínculo emocional com o cliente. Essa abordagem pode aumentar a fidelidade do cliente e incentivá-lo a retornar à loja.

3. Redução de custos
O uso do SMS reduz os custos de marketing e publicidade das empresas do varejo. Ao invés de investir em campanhas publicitárias caras, o SMS permite alcançar o público-alvo de forma direta e econômica.

4. Melhora da experiência do cliente
O SMS melhora a experiência do cliente no varejo, enviando informações úteis sobre a loja, horários de funcionamento, novos produtos e muito mais. Isso aumenta a satisfação do cliente e incentiva a recomendação da loja para amigos e familiares.

Para utilizar o SMS de forma eficaz no varejo, é importante seguir algumas dicas:
1. Personalização
As mensagens enviadas devem ser personalizadas, com o nome do cliente e outras informações relevantes. Isso aumenta a conexão emocional com o cliente e aumenta as chances de conversão.

2. Ofertas exclusivas
As mensagens devem incluir ofertas exclusivas para o cliente, como descontos especiais em produtos ou serviços. Essas ofertas geram um senso de urgência e incentivam a compra imediata.

3. Horários adequados
As mensagens devem ser enviadas em horários adequados, respeitando o fuso horário e a disponibilidade do cliente. Mensagens enviadas em horários inadequados podem gerar irritação e até mesmo o descadastramento do serviço.

4. Opt-in
Os clientes devem ter a opção de optar por receber as mensagens por SMS. Isso evita que a loja seja vista como invasiva, fazendo com que, quem receba sua mensagem realmente tenha interesse nas suas promoções.

O SMS é uma ferramenta poderosa para empresas de varejo que desejam se conectar com seus clientes de maneira eficaz e direcionada. Com a personalização adequada, ofertas exclusivas e interação com o cliente, você irá alavancar seus resultados.

1. Lembretes de consulta: as clínicas médicas podem enviar lembretes automatizados para seus pacientes antes das consultas agendadas. Isso ajuda a reduzir as taxas de não comparecimento e a garantir que os pacientes cheguem a tempo para suas consultas.

2. Confirmações de agendamento: as clínicas médicas também podem usar o SMS para enviar confirmações de agendamento aos pacientes. Isso permite que os pacientes confirmem suas consultas com facilidade, eliminando a necessidade de telefonar ou enviar e-mails.

3. Agendamento rápido e fácil: os pacientes podem agendar consultas de forma rápida e fácil, sem precisar ligar para a clínica ou enviar um e-mail. Eles podem simplesmente enviar uma mensagem de texto para a clínica, e a equipe responsável pelo agendamento pode responder com as opções disponíveis.

4. Comunicação eficiente: é uma maneira eficiente de se comunicar com os pacientes, especialmente quando se trata de informações importantes, como mudanças de horário ou instruções prévias para consultas.

O SMS é uma ferramenta poderosa para clínicas médicas que desejam melhorar o processo de agendamento e consulta para seus pacientes. Com suas vantagens como lembretes de consulta, confirmações de agendamento, agendamento fácil e eficaz. Venha conversar conosco e verificar como podemos te ajudar ?

Aqui estão alguns benefícios que sua empresa de cobrança pode obter ao utilizar o SMS como ferramenta de cobrança:

Comunicação direta e personalizada

O SMS permite que as empresas de cobrança se comuniquem diretamente com seus clientes devedores de forma personalizada. Por exemplo, você pode enviar uma mensagem personalizada lembrando o cliente sobre o vencimento da dívida e oferecendo opções de pagamento.

Exemplo: “Olá, João! Lembre-se que sua dívida vence amanhã. Acesse nosso site e confira nossas opções de pagamento com desconto.”

Taxas de leitura mais altas

As taxas de leitura de mensagens de texto são muito mais altas do que as de outros canais de comunicação, como e-mail ou correio de voz. Isso significa que as empresas de cobrança têm mais chances de ter suas mensagens lidas pelos clientes devedores.

Exemplo: “Olá, Maria! Você recebeu um e-mail com informações sobre sua dívida. Por favor, verifique sua caixa de entrada.”

Aumento da eficácia da cobrança

As empresas de cobrança podem usar o SMS para enviar lembretes de pagamento, notificações de vencimento e ofertas de pagamento com desconto. Isso ajuda a aumentar a eficácia das cobranças e reduzir o tempo de inadimplência.

Exemplo: “Olá, Pedro! Se você pagar sua dívida hoje, oferecemos um desconto de 10%. Acesse nosso site e confira!”

Redução de custos

O uso do SMS para cobrança pode reduzir os custos das empresas de cobrança. As empresas podem reduzir os custos de mão de obra e reduzir o tempo gasto em chamadas telefônicas ou correio de voz.

Exemplo: “Olá, Ana! Enviamos uma mensagem de texto para lembrá-la do vencimento da sua dívida. Economize tempo e dinheiro e pague agora mesmo pelo nosso site!”

O SMS é uma ferramenta poderosa que pode ajudar sua empresa de cobrança a ser mais eficaz e a melhorar a experiência do cliente. Ao adotar o SMS como canal de comunicação, você pode se diferenciar da concorrência e aumentar a satisfação do cliente. Portanto, não perca mais tempo e comece a usar o SMS hoje mesmo!

Por que o SMS é importante em 2023? Primeiro, porque ele é uma das formas mais diretas e pessoais de se comunicar com os clientes. Ao contrário de outras plataformas de mensagens, como as redes sociais, o SMS chega diretamente à caixa de entrada dos usuários, sem precisar passar por algoritmos ou filtros. Isso significa que a mensagem enviada é mais provável de ser lida, aumentando a chance de o usuário agir sobre ela.

Além disso, o SMS é uma das formas mais confiáveis de se comunicar. Diferentemente de outras tecnologias de comunicação, como e-mail ou notificações de aplicativos, o SMS é entregue em tempo real, com uma taxa de abertura de 98%, tornando-o uma das ferramentas mais eficazes para se comunicar com os clientes.

Por fim, o SMS é uma das formas mais acessíveis de se comunicar. Enquanto muitas outras formas de comunicação requerem que o usuário tenha um smartphone ou acesso à internet, o SMS é uma tecnologia que pode ser utilizada por qualquer pessoa que tenha um celular, tornando-o uma ferramenta inclusiva e acessível a todos os clientes.

Portanto, em 2023, o SMS continua sendo uma das ferramentas mais poderosas para se comunicar com os clientes. Com sua eficácia comprovada, direcionamento preciso e acessibilidade, é importante que as empresas continuem a utilizá-lo para se manterem conectadas com seus clientes e se destacarem no mercado.

A Black Friday é um dia tradicional entre os americanos desde os anos 80, essa convenção começou perto de 1950, onde os turistas que iam às grandes cidades para o feriado de Ação de Graças começaram a procurar o comércio e aproveitar as promoções. De uns anos para cá, a cultura da Black Friday chegou ao Brasil e então começaram as mudanças que só os brasileiros sabem fazer: Black Friday, Black Week, Black November, até que hoje, grande parte dos estabelecimentos realizam promoções durante todo o mês de novembro.

Os consumidores esperam ansiosos pelo início da divulgação das promoções, muitos esperam algum tempo e até reservam o dinheiro para realizar as compras que estão necessitando. 

Que o mercado estará agitado nessa época é fato, mas você sabe quem vai vender mais?  Se você pensou, “aquele que tiver os menores preços”, está errado! Venderá mais, quem possuir uma ampla divulgação de suas promoções e produtos e atingir mais consumidores. Afinal, não adianta ter preço baixo se o seu potencial cliente não sabe dessa informação! 

Listamos algumas dicas para você conseguir aumentar suas vendas no período de Black Friday potencializando seu marketing através do nosso serviço de SMS.

1. Seja o primeiro! Quem não é visto não é lembrado… Se antecipe e avise o seu cliente que você fará promoções incríveis.
2. Contextualize suas ofertas e recomendações de compra de acordo com a segmentação dos seus clientes. Assim, a mensagem será muito mais atrativa e passará a ser efetiva.
3. Crie um fluxo de comunicação entre você e o cliente. Desta maneira, você se fará presente no dia a dia das pessoas. 
4. Sistema de notificações por SMS. Deixe o seu cliente ciente a todo momento das atualizações da compra feita em seu site. Você irá facilitar a vida do comprador fazendo a informação ir até ele, melhorando a jornada do cliente dentro da sua empresa.
5. O segredo é a fidelização. A experiência do cliente não termina após a compra, é interessante criar programas onde o cliente possa interagir com a empresa mesmo após finalizar uma compra, como por exemplo: realizar pesquisas de satisfação, pedir reviews ou estimular algum outro tipo de interação no seu app ou site. Você pode inclusive recompensar o cliente por participar destas ações.

Como pudemos notar, a experiência do cliente é importante para o estabelecimento de uma relação. Através do SMS, você pode construir uma relação próxima com os seus clientes e fidelizá-los ao seu negócio.

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Esse post foi elaborado para te ajudar a manter a caixa de mensagens do seu celular sempre “limpa”. 

O SMS marketing ou SMS publicitário é um serviço contratado por diversas empresas com a finalidade de divulgação. Infelizmente, nossos números de telefone podem ir parar nas mãos de empresas que nem conhecemos ou sequer possuímos interesse em consumir os produtos, e acabamos recebendo mensagens indevidas ou indesejadas.

Para amenizar os efeitos desse tipo de mensagem, nós trouxemos algumas soluções que podem te ajudar! Seguem abaixo algumas soluções, fique atento, pois de acordo com a sua operadora de telefonia, o procedimento pode variar.

Na maioria dos casos, você pode responder o SMS recebido com a palavra “SAIR” e seu número estará fora daquela lista. Quando se trata de um SMS enviado pela sua operadora, existem alguns números específicos para os quais você deve se reportar. Na operadora Claro, você deve enviar uma mensagem para o número 888 com a palavra “SAIR”, para a Tim, você deve enviar para o número 4112, para a Oi, 55555, e caso você seja cliente da Vivo, envie o SMS para o número 457. Lembrando que este procedimento vale para o cancelamento do serviço de SMS publicitário, e você continuará recebendo as informações sobre seu plano e pagamentos normalmente.